Dernière mise à jour : 12 juillet 2025

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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur notre site : le site officiel, accessible à l’adresse https://bit.ly/lesiteofficiel974
En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

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1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin (photos, descriptions, tailles, etc.). Les images sont non contractuelles : des variations de couleur ou de présentation peuvent exister selon les écrans.

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2. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Après validation, vous recevrez un email de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande.

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3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est 100 % sécurisé et s’effectue via les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire, etc.). La commande est traitée une fois le paiement confirmé.

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4. Livraison

Nous livrons à La Réunion, à Maurice, à Mayotte et en métropole.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Vous serez informé(e) du suivi de votre commande par email.
En cas de retard indépendant de notre volonté (transport, douanes, etc.), nous ne pouvons être tenus pour responsables.

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5. Retour et remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Les produits doivent être non portés, non lavés, dans leur état d’origine et dans leur emballage.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Le remboursement s’effectuera après réception et vérification des articles retournés.

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6. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par mail : lesiteofficiel974@gmail.com

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7. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.